為全面落實(shí)人行關(guān)于《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》政策相關(guān)要求,我行著(zhù)力優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,不斷創(chuàng )新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,進(jìn)一步轉變工作作風(fēng),提高辦事效率,亮出優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措,提升三農小微客戶(hù)的服務(wù)體驗。
1、開(kāi)設企業(yè)賬戶(hù)服務(wù)標準
開(kāi)立單位結算賬戶(hù)時(shí)開(kāi)展盡職調查,采取法人面簽,留存音頻、視頻材料。開(kāi)通電話(huà)預約開(kāi)戶(hù)渠道,由企業(yè)攜帶開(kāi)戶(hù)證明文件原件至我行柜面辦理正式開(kāi)戶(hù)手續,有必要的進(jìn)行上門(mén)核實(shí)。
2、開(kāi)設企業(yè)賬戶(hù)資費標準
在我行開(kāi)立的單位結算賬戶(hù),均免收開(kāi)戶(hù)手續費、管理費等一切開(kāi)戶(hù)相關(guān)費用。
3、辦理時(shí)限標準
在開(kāi)設企業(yè)賬戶(hù)時(shí),資料審核無(wú)誤的情況下,均在2小時(shí)內完成開(kāi)戶(hù)手續。
開(kāi)戶(hù)申請之日起2個(gè)工作日內完成開(kāi)戶(hù)審核并將開(kāi)戶(hù)資料報送到人民銀行分支機構;對于中小微企業(yè)我行開(kāi)通綠色通道及時(shí)辦理開(kāi)戶(hù)。